O atendimento por excelência é a única maneira de produzir resultados satisfatórios para a empresa, aumentando o lucro e tendo uma garantia de crescimento sustentável, para ambos os lados em uma negociação. Reconhecendo isso é que desenvolvemos politicas para que posamos, zelar pelo meio onde estamos inseridos, pedir desculpas quando erramos; ouvir de verdade o cliente; solucionar rapidamente os problemas; mudar os processos quando algo vai errado além de criar processos para atender com qualidade, agilidade e eficiencia, afim facilitar a vida de nossos clientes.
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PRAZO DE ENTREGA
Visando satisfaser com rapidez, agilidade e eficiencia as necessidades de cada um de nossos clientes, desenvolvemos e investimos incessantemente em eficientes politicas de logistica, para que possamos garantir a disponibilidade do produto no momento exato da necessidade do cliente.
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PÓS VENDA
Por meio de nosso sistema pós venda, conseguimos ouvir criticas e sugestões, sanar dúvidas, além de obter informações, para que possamos evoluir constantemente de acordo com as necessidades e exigência de nossos clientes. Pra nós não basta satisfazer, é necessário encantar.
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QUALIDADE E SEGURANÇA
Para que você possa curtir cada momento com a tranqüilidade que você e sua família merecem, a qualidade e segurança fica por nossa conta, para garantir este compromisso, em todos os nossos produtos são empregados matérias primas com garantia de qualidades provindas dos mais conceituados fornecedores, atendendo desta forma os mais exigentes padrões do mercado e em conformidade com as legislações vigentes.
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RESPEITO AO CLIENTE
O respeito com o cliente é trabalho sério. Produzimos um produto de qualidade e com preço justo, buscando atender todos da melhor maneira possível e de forma transparente. Esses critérios fizeram com que criássemos bases sólidas para que a nossa empresa galgasse degraus para chegar onde estamos e almejar onde queremos chegar.
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NEGOCIAÇÃO GANHA X GANHA
Para nós o segredo do sucesso é ver tão bem o ponto de vista dos outros como vemos o nosso, por isso, visamos sempre uma negociação justa tanto para quem compra quanto para a quem vende.
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MELHORIA CONTINUA DOS PROCESSOS
Com a necessidade cada vez maior de agilidade, rapidez e eficiência, a AMPERE investe em uma eficiente e eficaz gestão de processos. Tendo consciência disso, planejamos, implementamos e controlamos de maneira eficaz e eficiente o fluxo de produtos desde o ponto de origem (fornecedores), com a compra de matérias primas, passando pela produção, armazenamento, estocagem, transportes, até o voce cliente final.
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RESPONSABILIDADE SOCIO-AMBIENTAL
Respeito ao meio ambiente e compromisso com a sociedade, são fatores que para a Ampére, esta diretamente relacionado com seus objetivos e valores, por isso, a empresa investe em fomentar a economia local, alem de incentivar projetos de esporte, lazer e cultura.
